Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison Alancy (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat.

Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre boutique, nous collectons certaines informations concernant votre appareil et votre interaction avec la boutique, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations de paiement nécessaires au traitement de la commande. Nous désignons l'ensemble de ces éléments par le terme « informations personnelles ».

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et exécuter vos commandes, communiquer avec vous à propos de votre commande, détecter d'éventuelles fraudes et, lorsque vous y avez consenti, vous envoyer des e-mails marketing concernant de nouveaux produits et offres. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Partage de vos informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre boutique, tels que Shopify (notre plateforme e-commerce), les prestataires de paiement et les transporteurs. Nous pouvons également partager des informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits. Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre rémunération.

Cookies

Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement de votre panier, mémoriser vos préférences et comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos informations personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle compétente en France (www.cnil.fr).

Conservation des données

Nous conservons les informations relatives aux commandes dans nos registres aussi longtemps que nécessaire à des fins légales, fiscales et comptables, sauf si vous nous demandez de les supprimer lorsque la loi le permet.

Données des enfants

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous et nous les supprimerons.

Transferts internationaux

Nous sommes établis en France et vos informations personnelles sont traitées au sein de l'Union européenne. Certains de nos prestataires de services, notamment Shopify, peuvent toutefois traiter ou stocker vos informations personnelles en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons les mesures requises pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection approprié, notamment au moyen des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d'autres garanties reconnues.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

Contact

Maison Alancy
447 Avenue Lazare Ponticelli, 77220 Gretz-Armainvilliers
Téléphone : +33 6 44650802
E-mail : contact@maisonalancy.com
Du lundi au vendredi : 9:00 - 16:00
Samedi et dimanche : 10:00 - 16:00